SkyEdu

개인정보처리방침

주식회사 스카이에듀(SkyEdu, 이하 "회사")는 상담·예약을 위해 받은 개인정보를 「개인정보 보호법」에 따라 아래와 같이 처리합니다.

1. 처리하는 개인정보와 목적

구분	항목	목적
상담 신청	보호자 이름, 연락처, 이메일·카카오톡 ID(선택), 자녀 학년·인원, 희망 시기·기간, 문의 내용	상담 회신, 프로그램 안내
캠프·입학 예약	보호자·자녀 이름(영문 포함), 관계, 연락처, 이메일, 주소, 생년월일, 학교, 비상 연락처, 체류 일정, 숙소 희망 사항	학교·캠프·숙소 예약과 수속, 현지 생활 지원, 비상 연락
입학 예약	여권 사본(여권번호 포함)	학교 입학 서류 제출
자동 수집	접속 기록, 로그인 쿠키(관리자만)	보안, 부정 이용 방지

만 14세 미만 아동의 정보는 법정대리인(보호자)이 직접 입력하고 동의한 경우에만 받습니다.

여권번호는 고유식별정보이므로 입학 예약서에서 다른 항목과 따로 동의를 받은 경우에만 처리합니다.

2. 보관 기간

• 상담 신청: 상담이 끝난 날부터 1년 뒤 파기
• 예약·계약 정보: 프로그램 종료 후 3년 뒤 파기
• 법령에 따라 보관해야 하는 경우 그 기간: 계약·대금 결제 기록 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록 3년(전자상거래법), 접속 기록 3개월(통신비밀보호법)
• 여권 사본: 입학 수속이 끝나면 6개월 뒤 파기

3. 제3자 제공과 국외 이전

예약을 진행하려면 말레이시아 현지 기관에 정보를 전달해야 합니다. 받는 곳은 홈페이지 프로그램 페이지에 안내된 국제학교·어학원·캠프 운영기관과 숙소 가운데 고객이 예약한 곳뿐이며, 예약서를 제출하실 때 이 내용에 동의를 받습니다.

받는 곳	나라	항목	목적·시기	보유 기간
예약한 국제학교·어학원·캠프 운영기관	말레이시아	자녀·보호자 이름, 생년월일, 학년, 여권 사본(입학만), 연락처	입학·수업 등록, 예약 확정 시 이메일 등으로 전달	각 기관 규정에 따름
예약한 숙소	말레이시아	투숙객 이름, 연락처, 체류 일정	숙소 예약, 예약 확정 시 이메일 등으로 전달	각 숙소 규정에 따름

상담·예약 기록을 관리하는 노션(Notion Labs, Inc.)의 서버는 미국에 있어, 상담·예약 정보(여권 사본 제외)가 미국에 보관됩니다. 보관 기간은 위 2번과 같고, 노션 이용을 원하지 않으시면 개인정보 보호책임자에게 알려 주세요.

4. 처리 위탁

맡기는 곳	맡기는 일
네이버클라우드(주)	홈페이지 서버 운영, 백업 보관(대한민국)
(주)카카오	카카오톡 채널·카카오톡 상담과 안내 메시지
Notion Labs, Inc.(미국)	상담·예약 기록 관리

5. 안전하게 지키는 방법

• 여권 사본 등 첨부 파일은 암호화해 저장하고, 대표와 담당 실장만 볼 수 있습니다.
• 관리 화면은 아이디·비밀번호로 로그인한 직원만 쓰며, 누가 고객 정보를 열람했는지 기록합니다.
• 매일 백업하며, 서버 밖 백업은 암호를 걸어 보관합니다.
• 홈페이지 사진은 위치 정보를 지우고, 아이 얼굴은 동의 없이 싣지 않습니다.

6. 정보주체의 권리

본인 또는 법정대리인은 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 아래 담당자에게 연락하시면 지체 없이 처리합니다. 동의를 거부하실 수 있으나, 필수 항목에 동의하지 않으면 상담·예약을 진행할 수 없습니다.

7. 파기 방법

보관 기간이 지나거나 목적을 이룬 정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없게 지우고, 종이 문서는 분쇄합니다.

8. 개인정보 보호책임자

• 성명·직책: 홍성정, 부원장
• 연락처: Hong@skyedu.my, 010-5819-2398

개인정보 침해 신고·상담: 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr, 1833-6972)

9. 시행일

[정식 공개일]부터 적용합니다. 내용이 바뀌면 이 페이지에 미리 알립니다.